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Condiciones de uso crucerosultimahora.com |
Crucerosultimahora.com, titularidad de Crucemar Cruceros, S.L., con domicilio social en calle Antonio Toledano nº 24 – entreplanta A, 28028 Madrid (España), y con CIF: B-82776527, inscrita en el registro mercantil de Madrid, Tomo 15.766, Libro 0, Folio 140, Sección 8, Hoja M-265963, Inscripción 1. Siendo la dirección de contacto de correo electrónico: info@crucemar.com
Por la utilización de esta Web se entiende que el Usuario acepta expresamente la adhesión, plena y sin reservas, a todas y cada una de las Condiciones de venta de cruceros de crucerosultimahora.com, en la versión publicada y accesible en el momento en que el Usuario acceda a ésta.
Para acceder a la contratación de los servicios de la Web, el Usuario declara tener o ser mayor de 18 años y disponer de la capacidad legal necesaria para la contratación de los servicios ofrecidos de conformidad con las presentes Condiciones de venta. En caso de contratación por parte de un menor de edad, crucerostodoincluido.com no se hace responsable, siendo en todo momento el propio menor, sus padres o tutores quienes se harán cargo de las consecuencias legales y los gastos que de ello se pudiera derivar.
Para asegurar nuestras relaciones en el marco jurídico, le hacemos llegar las presentes condiciones de venta y le invitamos a que las lea detenidamente para su total comprensión.
Todo Usuario de crucerosultimahora.com deberá haber leído las presentes condiciones de venta antes de realizar su pedido. La aceptación del pedido conlleva la total adhesión a las condiciones de venta y su aceptación, sin reservas, de las mismas.
Las Condiciones de venta pueden ser modificadas en cualquier momento, sin preaviso, entendiendo que dichas modificaciones no serán aplicables de forma retroactiva a las reservas de servicios efectuadas con anterioridad a dicha modificación. Es por tanto obligatorio que el Usuario consulte y acepte las Condiciones de venta en el momento en el que efectúa su reserva, con el fin de conocer las disposiciones en vigor.
La reserva de servicios sólo serán válidas para aquellos Usuarios que conozcan de antemano las Condiciones de venta en su integridad y las hayan aceptado previamente.
Las condiciones de venta se aplican a todas las prestaciones propuestas en el catálogo electrónico de crucerostodoincluido.com:
- Transporte aéreo y otros servicios adicionales: hotel, traslados… (en algunos casos)
- Cruceros (en todos los casos), marítimos o fluviales
Y en cualquier caso regidos por las Condiciones Generales, reflejadas en crucemar.com
Las ofertas de venta de cruceros propuestos en la www.crucerosultimahora.com, están regidas por las presentes condiciones de venta y las Condiciones generales reflejadas en esta web, serán válidas mientras se encuentren activas, es decir hasta que se agoten las plazas disponibles y/o desaparezcan por haberse cumplido el tiempo de permanencia de la oferta en la web, en cualquier caso, las plazas disponibles y el tiempo de las ofertas son limitados.
Todos los precios reflejados en esta web están indicados en euros, IVA incluido.
Crucemar Cruceros a través de crucerosultimahora.com propone a sus clientes cruceros marítimos y fluviales a tarifas rebajadas, anteriormente negociadas con las compañías navieras y/o tours operadores especializados. Para cada tipo de crucero y servicio, las descripciones ofrecidas en nuestros catálogos electrónicos precisan de las eventuales condiciones particulares de cada compañía naviera y/o tour operador especializado.
Las tarifas de los cruceros y otros servicios adicionales pueden variar según el periodo de realización del viaje, el número de participantes y compañía aérea. Una vez formalizada la reserva por el cliente, no se podrá realizar reclamaciones sobre los precios y tarifas aceptadas contractualmente.
Puede mostrarse los porcentajes de descuentos y el precio comparado junto al precio de venta pvp (en la Web y Newsletters) generalmente se establece utilizando las tarifas de los catálogos oficiales de cada compañía naviera y en su caso de los tours operadores especializados.
En ocasiones, puede suceder que las tasas adicionales de autoridades locales de ciertos países se deberán abonar in situ.
El precio de su viaje puede verse afectado antes de la fecha de salida en función de las variaciones al alza que afecten:
- Subidas de carburantes.
- Incremento de tasas vinculadas a aterrizaje, embarque, desembarque en puertos y aeropuertos, que podrá variar dependiendo de los destinos y susceptibles de modificaciones por parte de la autoridades locales.
- Fluctuaciones de cambio de moneda extranjera y que pueden afectar directamente al precio del viaje.
La información que aparece reflejada en cruceroultimahora.com ha sido dispuesta de buena fe y actualizada de forma regular, aunque no podemos garantizar que esta pueda contener alguna errata producida por las propias compañías navieras y/o tours operadores (proveedores) especializados, si esto sucedería se subsanaría a la mayor brevedad posible.
Pudiera ser que cambiemos, actualicemos o borremos alguna de las informaciones de este sitio sin aviso previo. No podemos garantizar que este sitio web no sufra interrupciones, libre de errores o que cualquier información u otros materiales accesibles desde este sitio web estén libres de virus o de otros componentes dañinos. El sitio web se ofrece tal y como es, y cuando está disponible. Todas las fotografías se usan solo con el propósito de ilustrar, y no deben tomarse como una representación literal de propiedades reales, alojamientos en cruceros, o servicios ofrecidos, a no ser que se mencione adecuadamente.
Sólo se tramitarán las reservas una vez el Usuario haya realizado la transferencia bancaria, pago a través de tarjeta de crédito (Visa y Mastercard) o formalizado el pago en nuestras propias oficinas y además haber aceptado las condiciones del contrato en el marco de un pedido de viaje combinado.
En caso de que por cualquier motivo el proveedor de los servicios nos comunicara que la oferta seleccionada no estuviese disponible, se procederá a su comunicación y procederemos a reembolsarle inmediatamente e íntegramente el importe de su reserva.
Documentación del viaje y visados
Para ciudadanos españoles: al efectuar la reserva del crucero es conveniente asegurarse que su pasaporte se encuentra en vigor (generalmente la mayoría de navieras de cruceros ya exigen el pasaporte en vigor, aunque los destinos se encuentren dentro de la Unión Europea), inclusive en algunos casos se exige también que la validez mínima del pasaporte sea de 6 meses, consultarnos. Al efectuar la reserva le serán solicitados los datos personales que se encuentran en el pasaporte, y los nombres completos que se encuentran en el pasaporte (nunca diminutivos del nombre u otros, solo los que se encuentran en el pasaporte exactamente.
Además será necesario que compruebe si necesita visado para visitar algunos países en los que el crucero haga escala, sino fuera así con el pasaporte será suficiente, en caso contrario tenga en cuenta que sin el visado requerido, no podría descender a tierra libremente, por lo que será necesario que realice los trámites requeridos, generalmente a través de la Embajada o Consulado correspondiente de cada país.
Para los ciudadanos de otras nacionalidades: necesitan pasaporte igualmente y deberán informarse y en caso necesario formalizar los trámites necesarios para obtener el visado en caso de ser necesario en las Embajadas o consulados correspondientes
* Le recordamos que es responsabilidad de los pasajeros tener los documentos del viaje necesarios en regla, conforme a las instrucciones de aduanas e inmigración. A los pasajeros desprovistos de los documentos de viaje correctos no les será permitido el embarque y no les será reembolsado el viaje.
Nota: Podría darse el caso de que el personal responsable de la nave de cruceros podrá retirar los pasaportes y documentos de identidad en el embarque y conservarlos durante todo el crucero a fin de mostrarlos a las diversas autoridades portuarias. En caso necesario, se devolverán temporalmente.
Algunos países exigen que el pasajero presente un contrato de seguro de asistencia/repatriación para emitir el visado.
Los niños menores de edad, deberán tener posesión de un documento de identidad a su nombre. Las inclusiones de menores bajo el pasaporte de los padres no serán válidas como documentos de identificación personal de los menores. Los menores deben ser titulares de un pasaporte individual. Para los menores acompañados por sólo uno de los padres, además de las formalidades ordinarias, el padre acompañante deberá llevar consigo el libro de familia, así como una autorización de salida del territorio, firmada por el otro padre, que no realice el viaje, y que ostente la patria potestad compartida.
Para los menores acompañados de un tercero y en el caso en que el niño no tenga el mismo apellido que la persona que lo acompaña, la documentación a aportar será la misma.
Crucerosultimahora.com (Crucemar Cruceros) no aceptará en ningún caso la inscripción de un menor no acompañado. En consecuencia, Crucemar Cruceros no será responsable en el caso de que, pese a la prohibición, un menor no acompañado sea inscrito por su cuenta en un viaje.
Para organizar bien el viaje, y sea cual sea su nacionalidad, le aconsejamos que consulte toda la información relativa al país o países que vaya a visitar y los trámites administrativos y sanitarios que deberá cumplir, sin olvidar los países en los que realice eventualmente escalas o en los que esté de tránsito. El cumplimiento de dichas formalidades, así como los gastos que se deriven de ellas, correrán por cuenta del Usuario cliente.
Deberá respetar escrupulosamente estas formalidades y asegurarse de que los nombres y apellidos que figuran en los documentos de viaje (reservas, billetes de transporte, cupones…) corresponden exactamente a los que figuran en los documentos de identidad, pasaportes, visados, etc.
Por consiguiente, Crucemar Cruceros no será responsable del incumplimiento por su parte de estas obligaciones, especialmente en el caso en que le fuese prohibido el acceso al embarque o desembarque o en el que se viese obligado a realizar el pago de una multa.
Crucemar Cruceros no estará obligado, en ningún caso, a abonar los pagos de la multa y/o de los derechos resultantes del incumplimiento de los trámites aduaneros o sanitarios de los países visitados.
De acuerdo a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), le informamos de que los datos personales que nos facilite a través de nuestro Sitio Web o mediante envíos de correos electrónicos, serán incorporados a un fichero automatizado titularidad de Crucemar Cruceros, S.L., con domicilio social en calle Antonio Toledano, 24 – entreplanta A – 28028 Madrid, con la finalidad de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios y darles trámite (gestión de reservas y del cobro de los productos y servicios adquiridos), así como, enviarle información y publicidad sobre las ofertas, promociones y recomendaciones de Crucemar Cruceros que creamos pueda ser de su interés sobre cruceros y otras empresas colaboradoras vinculadas al sector turístico como compañías aéreas, compañías de transportes terrestres, alquiler de coches, hoteles, seguros… pudiendo en cualquier momento oponerse a la recepción de publicidad mediante notificación dirigida a la dirección de correo electrónico: info@crucemar.com o bien por correo ordinario dirigido a Crucemar Cruceros, en la dirección indicada más arriba.
Podrán ejercitarse los derechos de acceso, rectificación, y cancelación por medio del envío de una comunicación a la dirección postal recogida en este apartado, o bien a la dirección de correo electrónico: info@crucemar.com
Bajo ninguna circunstancia sus datos serán entregados ni facilitados a ninguna empresa, quedando siempre y en todo momento bajo el control de Crucemar Cruceros. Así mismo, informamos que Crucemar Cruceros tratará la información facilitada por usted con la máxima confidencialidad en cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos personales.
Igualmente, el Socio que ejecute la mencionada opción de apadrinamiento será el único y exclusivo responsable por cualquier circunstancia y/o sanción que pudiera derivarse con ocasión o como consecuencia de la ausencia del consentimiento del destinatario del correo electrónico de apadrinamiento para tratar sus datos de carácter personal y/o de las eventuales irregularidades en la obtención de tal consentimiento.
Asimismo, el Socio de crucerosultimahora.com tiene la posibilidad de llevar a cabo las modificaciones oportunas en relación con los datos facilitados. En este sentido, el Socio de crucerosultimahora.com se compromete a proporcionar información cierta en relación a los datos facilitados, y mantener estos datos siempre actualizados. Reservándose Crucemar Cruceros el derecho de excluir de los servicios registrados a todo Socio que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho. Los datos facilitados por el Usuario/Cliente se presumirán correctos, por lo que, en caso de envío erróneo de sus datos por parte del cliente, Crucemar Cruceros declina cualquier responsabilidad en caso de la incorrecta ejecución o no ejecución del viaje, así como el incorrecto cumplimiento de los trámites administrativos necesarios.
En el caso de que desee contratar los productos y servicios que se le ofrecen en crucerosultimahora.com, Crucemar Cruceros está en la obligación de comunicar los datos de carácter personal del cliente a los proveedores de los productos (compañías navieras de cruceros y/o tours operadores especializados) y de otros servicios adicionales, con el único y exclusivamente propósito, de remitirle la información solicitada por estos para poder realizar la reserva solicitada.
Asimismo, y a los efectos de lo dispuesto en el artículo 34.e) LOPD, el Usuario presta su consentimiento para que podamos transferir sus datos a los destinatarios y en los términos y condiciones anteriormente indicados, con destino a cualquier país del mundo, incluso a aquellos que no ofrezcan un nivel de protección equiparable al de la LOPD, cuando sea necesario para la gestión de los servicios contratados.
